Serbest tüketici, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından her yıl belirlenen elektrik tüketim limitini aşan kullanıcılardır. Serbest tüketiciler, istediği tedarikçiden elektrik satın alma özgürlüğüne sahiptir.

2025 yılı itibarıyla, yıllık toplam 750 kWh ve üzeri elektrik tüketimi olan tüm tüketiciler serbest tüketici statüsündedir. Bu da aylık ortalama yaklaşık 345 TL’nin üzerindeki elektrik faturalarına karşılık gelmektedir.

Ulusal Tarife; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından genellikle her üç ayda bir yayımlanan ve serbest tüketici olmayan ya da herhangi bir elektrik tedarik anlaşması bulunmayan tüketiciler için geçerli olan elektrik satış tarifesidir.
Bu tarife, yıllık elektrik tüketimi mesken abonelikleri için 5.000 kWh (aylık ortalama 1.000 TL fatura tutarı); Ticarethane ve Sanayi abonelikleri için ise 15.000 kWh (aylık ortalama 6.000 TL fatura tutarı) altında kalan ve serbest piyasadan elektrik alma tercihini kullanmamış tüketiciler için uygulanır. Aynı zamanda serbest tüketici limiti olan 750 kWh’nin altında tüketim gerçekleştiren kullanıcılar da doğrudan Ulusal Tarife kapsamında elektrik enerjisi tedarik eder

7 Kasım 2024 tarihli ve 3274 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan "Son Kaynak Tedarik Tarifesinin Düzenlenmesi Hakkında Tebliğ" kapsamında, 1 Şubat 2025 tarihinden itibaren yürürlüğe giren düzenleme ile belirli tüketim limitlerini aşan tüketicilerin elektrik enerjisini ulusal tarifeden değil, serbest piyasa fiyatları üzerinden tedarik etmesi zorunlu hale getirilmiştir. Son kaynak tarife fiyatı; ilgili ayın ağırlıklı PTF ortalaması ve YEKDEM bedeli toplamının üzerine kâr marjı eklenerek hesaplanmaktadır.

Bu uygulamanın amacı, yüksek tüketimli abonelerin elektrik ihtiyaçlarını daha rekabetçi koşullarda, piyasa dinamiklerine uygun fiyatlandırmalarla karşılamasını sağlamaktır.

2025 yılı için belirlenen Son Kaynak Tedarik Tarifesi (SKTT) tüketim limitleri şu şekildedir:
• Mesken aboneleri: Yıllık 5.000 kWh ve üzeri,
• Ticarethane ve sanayi aboneleri: Yıllık 15.000 kWh ve üzeri,
• Diğer tüketiciler ve tarımsal faaliyet aboneleri; Yıllık elektrik tüketimi 100.000.000 kWh ve üzeri tüketim.

Bu sınırların üzerinde elektrik tüketimi gerçekleştiren aboneler, EPDK tarafından yetkilendirilmiş tedarikçilerden veya görevli tedarik şirketlerinden, serbest piyasa koşullarında enerji tedarik etmekle yükümlüdür.

Yıllık elektrik tüketimleri belirtilen limitleri aşmayan abonelerin elektrik tedariki birim fiyatlarında hiçbir değişiklik olmadan Ulusal Tarife üzerinden sağlanmaya devam edecektir.

Evet, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlenen “Serbest Tüketici” limiti kapsamında, serbest tüketici limitini aşan tüm kullanıcılar, bulundukları bölgedeki dağıtım şirketine bağlı kalmaksızın lisanslı bir elektrik tedarikçisi ile serbestçe sözleşme yapma hakkına sahiptir.

Bu kapsamda EÇE Enerji gibi lisans sahibi elektrik tedariki şirketlerinden daha rekabetçi fiyatlarla ve avantajlı koşullarla elektrik tedarik etmek mümkündür. Dağıtım hizmeti ise mevcut dağıtım şirketi tarafından sunulmaya devam eder; bu değişim yalnızca enerji tedariği alanında gerçekleşir.

Hayır, EÇE Enerji’yi elektrik tedarikçiniz olarak tercih etmeniz durumunda, tarafınıza herhangi bir ek maliyet yansıtılmamaktadır. Tedarikçi değişim süreci, yasal mevzuatlar çerçevesinde ücretsiz olarak gerçekleştirilmekte olup, herhangi bir altyapı yatırımı ya da kurulum bedeli talep edilmemektedir.

EÇE Enerji müşterisi olmak için bize iletmeniz gereken belgeler şunlardır.
1. Mesken(Ev) Sözleşmesi Yaparken İstenecek Evraklar
- Son 3 ayın elektrik faturalarından 1 tanesi.
- Yetkilinin ön-arka kimlik fotokopisi.
2. Ticarethane(Şahıs Şirket) Sözleşmesi Yaparken İstenecek Evraklar
- Son 3 ayın elektrik faturalarından 1 tanesi.
- Şirket yetkililerinin ön-arka kimlik fotokopisi.
- Vergi levhası fotokopisi.
- İmza beyannamesi.
3. Ticarethane(Ltd. Şti ve A.Ş.) Sözleşmesi Yaparken İstenecek Evraklar
- Son 3 ayın elektrik faturalarından 1 tanesi
- Şirket yetkililerinin ön-arka kimlik fotokopisi.
- Vergi levhası fotokopisi.
- İmza sirküsü fotokopisi.

Hayır, EÇE Enerji’den elektrik tedarik etmeye başlamak için hat, trafo veya sayaç gibi altyapısal unsurlarda herhangi bir teknik değişiklik yapılmasına gerek yoktur. Elektrik, mevcut dağıtım sistemi üzerinden iletilmeye devam eder. Ancak, ölçüm ve faturalandırma süreçlerinin sağlıklı yürütülebilmesi için dijital (uzaktan okunabilir) sayaç kullanımı zorunludur. Eğer sayacınız bu niteliği taşımıyorsa, ilgili dağıtım şirketi aracılığıyla gerekli dönüşüm sağlanabilir.

Hayır, elektrik tedarikçisi değişikliği tamamen yasal mevzuat çerçevesinde ve teknik altyapıya müdahale edilmeden gerçekleştiği için, bu süreçte herhangi bir elektrik kesintisi yaşanmaz.

Hayır, EÇE Enerji ile elektrik tedarik sözleşmesi yapmanız, enerji kalitesinde herhangi bir değişikliğe neden olmaz. Elektrik, mevcut dağıtım altyapısı üzerinden iletilmeye devam edeceğinden, kullandığınız enerjinin kalitesi ve sürekliliği aynı standartlarda korunur. Enerji tedarik sürecindeki değişiklik yalnızca faturalandırma ve sözleşme tarafında gerçekleşir; teknik koşullar, mevcut sistem üzerinden sürdürüldüğü için hizmet kalitesinde bir farklılık yaşanmaz.

Elektrik kesintileri, teknik arızalar ve sayaç okuma işlemleri, yürürlükteki mevzuat uyarınca ilgili bölgedeki yetkili dağıtım şirketinin sorumluluğundadır. Bu gibi teknik konularla ilgili olarak, dağıtım şirketinizle doğrudan iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hangi dağıtım şirketinin bölgenizde yetkili olduğunu öğrenmek ve iletişim bilgilerine ulaşmak için, web sitemizde yer alan “Elektrik Kesintileri” sayfasını ziyaret ederek şehir ve ilçe seçimi yapabilirsiniz. Bu sayede bölgenize hizmet veren dağıtım firmasına hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Evet, EÇE Enerji olarak Türkiye’nin 81 ili ve tüm ilçelerinde faaliyet göstermekteyiz. Geniş hizmet ağımız sayesinde, ülke genelindeki tüm serbest tüketicilere kesintisiz, güvenilir ve sürdürülebilir elektrik tedarik hizmeti sunmaktayız. Nerede olursanız olun, EÇE Enerji güvencesiyle enerjiye ulaşmanız mümkündür.

EÇE Enerji faturalarınızı güvenli, hızlı ve kolay bir şekilde ödeyebilmeniz için çeşitli ödeme alternatifleri sunulmaktadır. Banka havalesi, EFT, kredi kartı ile online ödeme, otomatik ödeme talimatı ve anlaşmalı finans kuruluşları ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

EÇE Enerji tarafından düzenlenen faturalarınız, her ay e-fatura veya e-arşiv formatında hazırlanarak, tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz ve/veya SMS bilgilendirmesi yoluyla güvenli bir şekilde iletilecektir. Dijital faturalama süreçlerimiz hem çevresel sürdürülebilirliği desteklemekte hem de müşterilerimize hızlı, pratik ve erişilebilir bir hizmet sunmaktadır.

Evet, EÇE Enerji ile iş birliği yaparak Türkiye’nin tüm bölgelerinde bayilik alma imkânınız bulunmaktadır. Bayilik süreçlerimiz, karşılıklı güven, sürdürülebilir büyüme ve ortak değer yaratma prensipleriyle yürütülmektedir.

Evet, EÇE Enerji, yürürlükteki Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) mevzuatı çerçevesinde faaliyet göstermekte olup, ilgili düzenlemeler doğrultusunda bağımsız denetim kuruluşları tarafından düzenli olarak denetlenmektedir. Finansal ve operasyonel süreçlerimiz, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda periyodik olarak gözden geçirilmekte ve raporlanmaktadır.