Apartman İçin Elektrik Aboneliği Nasıl Alınır?

Apartman için elektrik aboneliği başvurusu nasıl yapılır ve nasıl alınır?

Türkiye’de 2025 yılı itibarıyla apartman için elektrik aboneliği başvurusu, dairenin bulunduğu bölgedeki yetkili perakende satış şirketine gidilerek veya e-Devlet üzerinden elektronik ortamda yapılır. Başvuru sahibinin, elektrik mevzuatı ve Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği gereğince birkaç temel belge hazırlaması gerekir.

Öncelikle kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı veya pasaport), tapu veya kira sözleşmesi ve Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi zorunlu evraklardır. Bu belgelerin yanı sıra, elektrik bağlantısı yapılacak dairenin sayaç veya tesisat numarasına da ihtiyaç duyulur. Şahsen başvuruda, söz konusu evraklarla görevli şirketin müşteri merkezine gidilir ve perakende satış sözleşmesi doldurulur. Online başvuruda ise e-Devlet üzerinden gerekli bilgiler girildikten sonra dijital form onaylanır.

Abonelik başvurusunda güvence bedeli, bağlantı ücreti ve damga vergisi gibi ödemeler tahsil edilir. Güvence bedeli, 2025 itibarıyla meskenler için 1 kW başına 128,9 TL olarak belirlenmiştir. Genellikle 5 kW gücündeki bir daire için 644,5 TL güvence bedeli ödenir. Bu ücret, sözleşme iptal edildiğinde aboneye iade edilir.

Aşağıda başvuru sürecine ilişkin kısa bir liste sunulmuştur:

• Kimlik belgesi, mülkiyet/kira belgesi ve DASK poliçesi temini
• Sayaç veya tesisat numarasının öğrenilmesi
• Müşteri merkezine gitme veya e-Devlet üstünden başvuru
• Güvence bedeli ve diğer masrafların ödenmesi
• Bağlantının tamamlanması ve sözleşmenin aktif olması

Genellikle 2-5 iş günü içerisinde abonelik aktif hale getirilir. Dağıtım şirketi, binanın elektrik altyapısını kontrol ettikten sonra sayacı mühür açarak elektriği kullanıma açar.

Apartman için elektrik aboneliği için hangi belgeler gereklidir?

Apartman dairenizde elektrik aboneliği başlatmak için başvurduğunuzda, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) talimatlarına göre bazı belgeleri eksiksiz sunmanız gerekir. Bu belgeler, abonelik işleminin sorunsuz yürütülmesini amaçlar. Gerekli belgelerin başlıcaları şunlardır:

1. Kimlik belgesi: T.C. kimlik kartı, nüfus cüzdanı veya pasaport.
2. Tapu veya kira sözleşmesi: Başvuru sahibinin mülkiyetini ya da kiracılık durumunu kanıtlayan resmî evrak.
3. DASK poliçesi: 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu çerçevesinde geçerli deprem sigortası.
4. Sayaç veya tesisat numarası: Başvuruda elektrik dağıtım şirketinin sisteme doğru adresi kaydetmesi için zorunludur. Mevcut faturalardan veya sayacın üzerinden öğrenilebilir.
5. Vekaletname (zorunlu değil, ancak vekil aracılığıyla işlem yapılacaksa noterden tasdikli vekalet gerekir).

Bu evraklar, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği doğrultusunda düzenlenir. Yeni binalarda yapı kullanım izin belgesi (iskan) de talep edilebilir. Kimlik ve tapu/kira kontratı gibi belgeler, aboneliğin gerçek kişi adına mı yoksa kurumsal adla mı yapılacağını belirlemede önemlidir.

Aşağıdaki tabloda temel belgeler ve kullanım amaçları özetlenmiştir:

Belgeler tamamsa başvuru işlemi kısa sürede sonuçlanır. Eksik ya da hatalı bilgiler varsa şirket başvurunuzu beklemeye alır ve tamamlamanızı ister. Belgelerin doğruluğu, yasal sorumlulukları korumak adına önem taşır.

Apartman için elektrik aboneliği ücreti ne kadardır?

2025 yılı itibarıyla apartman dairesi için yeni elektrik aboneliği açılırken belirli ücretler ödenir. Bu ücret kalemleri, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından yayınlanan tarifeler kapsamında düzenlenir ve Türkiye genelinde geçerlidir.

Başlıca ödemeler şunlardır:

• Bağlantı ücreti: Yeni binada ilk defa elektrik bağlantısı yapılacaksa bağlantı bedeli alınır. 2025 tarifelerine göre mesken bağlantı ücreti yaklaşık 644,5 TL’dir. Daha önce aktif bir bağlantı var ise bu kalem talep edilmez.
• Güvence bedeli: Abonenin elektrik faturasını ödememesi gibi risklere karşı alınan depozitodur. Meskenler için 1 kW başına 128,9 TL üzerinden hesaplanır. Dairenizin sözleşme gücü 5 kW ise 644,5 TL güvence bedeli ödersiniz. Abonelik iptalinde geriye dönük borcunuz yoksa iade edilir.
• Damga vergisi: İmzalanan sözleşmeye ilişkin cüzi miktardaki vergi tutarıdır. Genelde bir defaya mahsus birkaç TL olarak yansır.
• Açma-kapama bedeli: Bazı bölgelerde yeni abonelik için düşük miktarlarda açma işlemi bedeli uygulanabilir.

Toplam abonelik masrafı, yeni binada yaklaşık 1300 TL’yi bulabilir. Bu tutar, 644,5 TL bağlantı ve 644,5 TL güvence bedeli ile damga vergisi gibi küçük kalemlerden oluşur. Tüm bu ödemeler elektrik perakende satış şirketi tarafından tahsil edilir ve makbuz düzenlenir. Başvuru esnasında nakit veya kredi kartı ile ödeme yapmak mümkündür. Ayrıca ilk faturaya yansıtma seçeneği de sunulabilir. Böylece abonelik sözleşmesi sorunsuz şekilde başlatılır ve elektrik kısa sürede aktif hale gelir.

Apartman için elektrik aboneliği güvence bedeli (depozito) ne kadardır?

Güvence bedeli, elektrik aboneliği süresince abonenin ödeme riskini dengelemek amacıyla alınan ve sözleşme sonlandırıldığında geri ödenen bir teminattır. Türkiye’de Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), her yıl güncellediği tarifelerle güvence bedelini belirler. 2025’te mesken aboneleri için 1 kW talep gücü başına 128,9 TL uygulanır.

Dairelerin çoğu 5 kW sözleşme gücüyle tarifelendirildiğinden, apartman daireniz için genellikle 5 × 128,9 = 644,5 TL güvence bedeli ödersiniz. Bu tutar, damga vergisi ve bağlantı ücreti gibi masraflardan ayrıdır. Tutarın tahsilat şekli, başvurduğunuz elektrik perakende satış şirketine göre değişebilir:

• Nakit ödeme
• Kredi kartıyla tek seferde
• İlk veya ikinci elektrik faturasına yansıtma

Güvence bedeli, elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği Madde 26’ya göre sözleşme iptali halinde geri ödenir. Şirket, son endeks okumasını yapar, varsa borcunuzu güvence bedelinden mahsup eder ve kalan kısmını size iade eder. İade genellikle nakit veya banka hesabına havale yoluyla yapılır.

Özetle, apartman daireniz için güvence bedeli, 2025 tarifesine göre yaklaşık 644,5 TL düzeyindedir. Mevzuat, bedelin iade esaslarını açıkça düzenleyerek tüketiciyi korur. Doğru adres ve kişi adına yapılan aboneliklerde tutar, abonelik feshi sürecinde sorunsuz şekilde geri alınır. Bu uygulama, elektrik şirketlerinin alacak risklerini azaltırken, tüketiciye de elektrik hizmetine erişimi güvence altına alır.

Apartman için elektrik aboneliği kaç günde açılır?

Abonelik başvurunuz tamamlandıktan sonra elektriğin fiilen açılması, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği gereğince en geç 5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Uygulamada çoğu bölgede bu süre 2-3 iş günü arasında değişir. Sözleşmenin eksiksiz yapılması, belgelerin tam olması ve gerekli ücretlerin ödenmesi, süreci hızlandıran ana etkenlerdir.

Bağlantı işlemi sırasında dağıtım şirketi, sahadaki ekipleri yönlendirerek sayacın mühürlü olup olmadığını veya yeni bir sayaç takılması gerekip gerekmediğini kontrol eder. Mevcut sayaç varsa mühür açılır ve ilk endeks değerleri kayda geçirilir. Yeni binada ise elektrik projesi onaylıysa ve gerekli tesisat hazırsa montaj yapılıp hızla devreye alınır.

Dijital platformlar üzerinden (örneğin e-Devlet) başvuru yaptıysanız, takip sürecini de online kanallardan yapabilirsiniz. Şirketiniz, onay maili veya SMS yoluyla bağlantının hangi tarihte gerçekleştirileceğini bildirir. Planlı bakım veya acil arıza gibi istisnai durumlarda bu süre uzayabilir, ancak yasal çerçeve maksimum 5 iş günü öngörür.

Aşağıda abonelik açılış sürecini etkileyen faktörler listelenmiştir:

1. Başvuru belgelerinin eksiksiz sunulması
2. DASK poliçesinin güncel olması
3. Güvence bedeli ve bağlantı ücreti gibi ödemelerin yapılması
4. Binanın elektrik altyapısının kullanıma hazır olması
5. Dağıtım ekibinin saha yoğunluğu

Tüm gereklilikler karşılandığında, apartman dairesinin elektrik aboneliği kısa sürede aktif hale getirilir.

Apartman için elektrik aboneliği e-devlet üzerinden nasıl alınır?

2025 yılında, dijitalleşme politikaları çerçevesinde birçok elektrik perakende satış şirketi, e-Devlet kapısı üzerinden çevrimiçi abonelik başvurusuna izin vermektedir. Bu yöntem, fiziksel olarak şubeye gitme zorunluluğunu ortadan kaldırır ve zamandan tasarruf sağlar.

İzlemeniz gereken adımlar şöyledir:

1. e-Devlet’e giriş: T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle veya alternatif doğrulama yöntemleri (mobil imza, e-imza) ile sisteme girin.
2. Arama sekmesi: Görevli elektrik tedarikçinizin adını yazarak kurum sayfasını bulun.
3. Yeni abonelik işlemi: “Apartman için elektrik aboneliği” sekmesine tıklayarak başvuruyu başlatın.
4. Bilgi girişi: Kişisel bilgilerinizi, abonelik yapılacak daireye ait tesisat veya sayaç numarasını, tapu/kira bilgilerini ve DASK poliçe numarasını girin.
5. Sözleşme onayı: Çevrimiçi sözleşmeyi inceleyip onay kutusunu işaretleyin. Damga vergisi, güvence bedeli gibi ücretleri kredi kartı ile ödeme imkânı mevcut olabilir.
6. Başvurunun iletilmesi: Tüm bilgiler doğruysa onay verin. Sistem, başvurunuzu ilgili elektrik şirketine otomatik olarak aktarır.

Bu noktadan sonra şirket, belgelerin geçerliliğini kontrol eder. Gerekli görülürse ek evrak talep edebilir veya kısa mesaj/e-posta yoluyla sizi bilgilendirir. Sonraki birkaç iş günü içinde dağıtım ekibi sahaya yönlendirilir ve elektrik bağlantısı tamamlanır. Süreci e-Devlet hesabınızdan veya şirketin online portalından takip edebilir, aboneliğiniz aktif hale geldiğinde onay bildirimlerinizi görebilirsiniz.

Apartman için elektrik aboneliği e-devlet üzerinden nasıl alınır?

Apartman için elektrik aboneliği kiracı olarak nasıl alınır?

Kiracı olarak oturduğunuz apartman dairesine elektrik aboneliğini kendi adınıza almak, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında zorunludur. Bu sayede faturalar, sözleşmedeki gerçek kullanıcıya ait olur ve hukuki sorumluluk karışıklıkları önlenir.

Kiracıların başvuruda hazırlaması gereken belgeler şunlardır:

• Kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı veya pasaport)
• Kira sözleşmesi (ev sahibinin adını ve dairenin adresini doğrulayan belge)
• Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi (genelde ev sahibi tarafından yaptırılır, poliçe numarasını kiracı temin eder)
• Sayaç veya tesisat numarası (önceki faturadan veya sayacın üzerinden öğrenilebilir)

Başvuru, görevli elektrik perakende satış şirketinin müşteri merkezinde veya e-Devlet üzerinden tamamlanır. Güvence bedeli (2025 tarifesinde 5 kW gücü olan mesken için 644,5 TL), damga vergisi ve varsa bağlantı bedeli tahsil edilir. Tüm ödeme işlemlerini tamamladıktan sonra yeni abonelik sözleşmesi kiracının adına düzenlenir.

Bu işlem, kiracının elektrik faturasını düzenli ve yasal yoldan ödemesini sağlar. Ev sahibi, önceki aboneliğini feshederek daireyi boş olarak yeni aboneye devreder. Böylece önceki aboneyle ilgili borç veya risk kiracıya yansımaz. Aynı zamanda kiracı, aboneliği iptal ettiğinde yatırdığı güvence bedelini geri alır. Bu süreç, hem kiracı hem de ev sahibi açısından şeffaflık ve güvence sağlar.

Apartman için elektrik aboneliği ev sahibi (mülk sahibi) olarak nasıl yapılır?

Ev sahibi olarak dairenizde bizzat oturuyorsanız veya kiracı ayrılmış ve daire boş kalmışsa elektrik aboneliğini kendi adınıza açmanız mümkündür. Bu işlem, elektriğin faturalandırmasını doğru kişiye atamak adına önemlidir. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde, fiili kullanıcının abonelik sahibi olması esas alınır.

Başvuru aşamaları şu şekildedir:

1. Belgelerin hazırlanması:
   • Kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı veya pasaport)
   • Tapu belgesi (mülkiyeti doğrulamak için)
   • Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçe numarası
   • Sayaç veya tesisat numarası
2. Başvuru işlemi:
   • E-Devlet üzerinden veya görevli elektrik şirketinin müşteri merkezinden şahsen yapılır.
   • Mülk sahibi olarak dolduracağınız abonelik formunda, adres ve sayaç bilgileri net şekilde yazılmalıdır.
3. Ödemelerin yapılması:
   • Güvence bedeli (meskenler için genellikle 644,5 TL)
   • Bağlantı ücreti (yeni bağlantıysa 644,5 TL civarında)
   • Damga vergisi
4. Enerjinin açılması:
   • Mevcut sayaç varsa mühür açma işlemi yapılır.
   • Yeni sayaç takılacaksa dağıtım ekibi montajı tamamlar.

Ev sahibinin adına açılan elektrik aboneliği, sözleşme süreklilik esasına göre tanzim edilir. İleride kiracı gelirse kiracı, mevcut aboneliği iptal ettirip kendi adına yeni abonelik açmalıdır. Bu uygulama, olası ödenmemiş fatura risklerini en aza indirir ve dairede her zaman güncel bir aboneliğin varlığını temin eder.

Apartman için elektrik aboneliği yeni binada (ilk abonelik) nasıl alınır?

Yeni inşa edilmiş bir apartman dairesine ilk kez elektrik bağlatmak, mevcut abonelik devrinden biraz daha farklı prosedürler içerir. Burada bina tamamen sıfır olduğu için, elektrik dağıtım altyapısının fiziki olarak oluşturulması ve ilgili projelerin onaylanması gerekir. 2025 tarifelerine göre atılması gereken adımlar şöyledir:

1. Dağıtım bağlantı anlaşması: Bina sahibi veya müteahhit, elektrik dağıtım şirketiyle bağlantı başvurusu yapar. Proje onay süreçleri tamamlanır ve şebekeye erişim sağlanır.
2. İskan belgesi: Yeni binalarda kalıcı elektrik aboneliği için genellikle iskan (yapı kullanım izin belgesi) talep edilir. Bina iskan almamışsa geçici elektrik verilmesi ya da imar affı belgeleri gibi istisnai durumlar devreye girebilir.
3. Elektrik projesi onayı: Belediyede onaylı elektrik projesinin olması, dairenin standartlara uygun yapıldığını gösterir.
4. Abonelik başvurusu: Tapu veya kat irtifakı, kimlik, DASK poliçesi ve proje numaralarını sunarak perakende satış sözleşmesi imzalanır.
5. Gerekli ücretler: Bağlantı ücreti (yaklaşık 644,5 TL), güvence bedeli (5 kW için 644,5 TL), damga vergisi ödenir.
6. Sayaç montajı: Dağıtım şirketi tarafından sayacın kurulumu ve mühürlemesi yapılır.

Bu sürecin tamamlanması, diğer abonelik işlemlerine göre biraz daha uzun sürebilir. Resmi prosedürler ve teknik denetimler eksiksiz tamamlandığında dairenize kalıcı elektrik verilir. Yeni binada oturacak vatandaşlar, proje onayları ve iskan durumunu kontrol ederek sorunsuz abonelik süreci sağlayabilir. Bu yaklaşım, Enerji Piyasası ve yapı mevzuatı hükümleri çerçevesinde güvenilir ve hukuka uygun kullanım için kritik önem taşır.

Apartman için elektrik aboneliği ortak alanlar (apartman yönetimi) için nasıl yapılır?

Ortak alan elektrik aboneliği, apartman genelinde merdiven aydınlatmaları, asansör, hidrofor ve benzeri paylaşılan tesislerin elektrik ihtiyacını kapsar. Bu abonelik, bina yönetimi veya yöneticisi tarafından yasal prosedüre uygun şekilde başlatılır. Kat Mülkiyeti Kanunu’na göre 8 daire ve üzeri binalarda yönetici seçmek zorunludur. Yönetici, yasal temsilci sıfatıyla ortak kullanım alanı aboneliğini yapar.

Gerekli belgeler:

• Yönetici kimlik belgesi
• Apartman karar defteri (yönetici seçimine ilişkin karar)
• Ortak kullanım sayaç numarası
• DASK poliçesi (bina geneline ait poliçe numarası)
• Varsa vergi numarası (tüzel kişilik gibi işlem görülür)

Başvuru aşamaları:

1. Yönetici, görevli elektrik şirketinin müşteri merkezine veya e-Devlet üzerinden başvuru yapar.
2. Ortak alanın tarifesi mesken veya ticarethane olarak belirlenebilir. Genellikle mesken kategorisine yakın koşullarda değerlendirilse de bazı bölgelerde apartman yönetimleri ticarethane tarifesine tabi olabilir.
3. Güvence bedeli, ortak sayaç gücüne göre hesaplanır. 2025 verilerine göre 5 kW için 644,5 TL, 10 kW için 1289 TL depozito söz konusu olabilir.
4. Bağlantı varsa yeni abonelik sözleşmesi imzalanır, yoksa bağlantı bedeli tahsil edilir.

Her ay gelen fatura, apartman adına düzenlenir ve yöneticinin hesabına veya posta adresine gönderilir. Yönetici de bu tutarı kat maliklerinden toplar. Faturanın düzenli ödenmesi, apartmanın ortak hizmetlerini aksamadan sürdürmesi açısından önemlidir. Böylece asansör, merdiven aydınlatması veya hidrofor enerjisi kesintisiz sağlanır.

Apartman için elektrik aboneliği devri (üzerine alma) nasıl yapılır?

Mevcut bir elektrik aboneliğini devralmak, taşınma veya mülk satışında sık karşılaşılan bir işlemdir. Apartmanda önceki abone elektrik sözleşmesini iptal etmediyse, yeni daire sakini veya yeni malikin kendi adına abonelik alması gerekir. Bu sürece “abonelik devri” veya “üzerine alma” adı verilir.

Devir işlemi aşağıdaki adımlarla gerçekleşir:

1. Eski aboneliğin sonlandırılması: Önceki abone, elektrik şirketine başvurarak sözleşmeyi iptal eder. Sayaç son endeksi alınır ve varsa borç ödenir.
2. Yeni abonelik başvurusu: Yeni kullanıcı (kiracı ya da mülk sahibi), kimlik belgesi, mülkiyet/kira evrakları ve DASK poliçe numarası ile görevli şirkete gider veya e-Devlet’ten işlem yapar.
3. Güvence bedeli ödemesi: Kişi kendi adına yeni bir sözleşme yaptığında güvence bedeli (mesken tarifesinde 5 kW için 644,5 TL) öder. Eski abonelikle ilgili borçlar yeni aboneyi bağlamaz.
4. Sayaç etkinleştirme: Abonelik devredildikten sonra dağıtım ekibi sayacı mühürleyerek ya da mührü açarak devri sisteme işler. Elektrik kullanımı yeni abone adına faturalandırılır.

Bu işlem, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yer alan tüketici hak ve yükümlülüklerine göre düzenlenir. Yanlış veya eksik belge sunumu gecikmeye yol açabilir. Devir tamamlandığında yeni kullanıcı, olası fatura gecikme veya borç risklerini kendi denetiminde tutar ve elektrik hizmetini yasal olarak kullanmaya başlar.

Apartman için elektrik aboneliği devri (üzerine alma) nasıl yapılır?

Apartman için elektrik aboneliği iptali (kapatma) nasıl yapılır?

Apartman dairenizden taşınıyor veya kullanımınızı tamamen sonlandırıyorsanız, elektrik aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Bu sayede sonraki dönemde gelecek faturalardan veya olası borçlardan sorumlu olmazsınız. İptal işlemi Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği kapsamındadır ve yalnızca sözleşme sahibi veya noter onaylı vekili tarafından gerçekleştirilebilir.

İptal süreci şu şekildedir:

1. Abonelik feshi başvurusu: Görevli elektrik perakende şirketine şahsen giderek veya e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulunun. Kimlik ve sözleşme hesap numarası gibi bilgiler istenir.
2. Sayaç okuma: Şirket, ekiplerini yönlendirerek son endeks değerini alır. Elektrik kullanımı kesilir ve sayaç mühürlenir.
3. Son fatura: Son endeks üzerinden fatura düzenlenir. Eğer borç varsa ödemeniz gerekir. Aksi halde elektriğin fiilen kapatılması gecikebilir.
4. Güvence bedeli iadesi: Daha önce yatırmış olduğunuz depozito, son faturadan doğabilecek alacak-verecek dengesine göre hesaplanır. Aboneye 5-7 iş günü içinde iade edilir.

İptal başvurusu yapılmadığında elektrik sistemde aktif görünmeye devam eder ve faturalandırma işlem sahibi adına sürer. Bu durum, ileride adınıza biriken borçlar veya hukuki sorunlarla karşılaşmanıza yol açabilir. Aboneliği resmen kapatmanız, elektrik firmasının kayıtlarında süreç tamamlandığının kanıtıdır. Düzgün şekilde iptal gerçekleştirildiğinde, yeni gelen kullanıcı kendi adına abonelik açabilir.

Apartman elektrik aboneliği için dask (deprem sigortası) zorunlu mudur?

6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu, belediye sınırları içerisindeki konutlar için Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) yaptırılmasını şart koşar. Bu kapsamda, apartman daireniz için elektrik aboneliği başlatırken geçerli bir DASK poliçe numarasının sunulması zorunludur. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ve ilgili kanunlar uyarınca, DASK poliçesi ibraz edilmeden meskenlere kalıcı elektrik bağlantısı verilmez.

DASK, depremler sonucu meydana gelebilecek bina hasarlarını teminat altına alır. Poliçe, ev sahibi tarafından yaptırılır ve bir yıl süreyle geçerlidir. Her yıl yenilenmesi gerektiğinden, poliçe süresi bitmişse yeni abonelik veya devir işlemlerinde sorun yaşanır. Kiracı konumundaysanız, ev sahibinden güncel poliçe bilgilerini temin etmeniz gerekir.

Başvuru esnasında poliçe numarası veya dijital doğrulama bilgisi talep edilir. E-Devlet üzerinden de kontrol sağlanabilir. Poliçe yoksa elektrik perakende şirketi başvurunuzu geçici süreyle beklemeye alır. Gerekli sigorta işlemleri tamamlandığında abonelik devam ettirilir.

Özet olarak, DASK, Türkiye’deki konutların depreme karşı güvencesini oluşturur. Elektrik aboneliğinde bu şart, binaların sigortalı şekilde kullanıldığını teyit etmeyi amaçlar. Resmi kayıtlarda DASK yükümlülüğü olmayan yerler (köy statüsündeki bölgeler gibi) hariç, her apartman dairesi için sigorta yaptırmadan elektrik aboneliği açtırmanız mümkün değildir.

Apartman elektrik aboneliği için iskan belgesi gerekli midir?

İskan belgesi (yapı kullanım izin belgesi), yeni veya kentsel dönüşüm sonrası inşa edilmiş bir binanın, ilgili belediyece oturmaya elverişli bulunduğunu gösterir. Apartman dairenize elektrik aboneliği almak istediğinizde, bina yeni yapıldıysa veya ilk defa elektrik bağlanacaksa iskan belgesi talep edilebilir. Bu gereklilik, yapı ruhsatı ve kullanım izni olmadan kalıcı elektrik hizmeti sağlanmasının önüne geçmeyi amaçlar.

İskan belgesi yoksa bina hukuki olarak tamamlanmamış sayılır. Elektrik dağıtım şirketleri, mevzuat gereği iskansız yapılara sürekli abonelik vermek istemez. Yalnızca şantiye aboneliği gibi geçici çözümler veya imar affı kapsamında “yapı kayıt belgesi” sahipleriyle geçici bağlantılar gündeme gelebilir. 2025 itibarıyla uygulamada, imar affı düzenlemelerinden yararlanmış bazı iskansız binalar geçici abonelik almaktadır.

Aşağıdaki durumlarda iskan aranır:

• Yeni bina: Kalıcı abonelik için iskan şarttır.
• Kentsel dönüşümden çıkan bina: Belediyeden yapı kullanım izni almak gerekir.
• Kullanım amacının değiştiği daireler: İskan haricinde ek projelendirme istenebilir.

İskan belgesi, apartmanın teknik standartlara uygunluğunu kanıtladığı için elektrik altyapısının da güvenli olduğunu gösterir. Söz konusu belge olmadan yapılan başvurular, yasal çerçevede reddedilir veya bekletilir. Dolayısıyla başvuru öncesinde müteahhit veya yönetimle iletişime geçerek belgenin durumunu kontrol etmeniz, sürecin hızlanması açısından önemlidir.

Apartman için elektrik aboneliği vekaletle yapılabilir mi?

Elektrik aboneliği işlemleri, normalde başvuru sahibinin bizzat katılımını gerektirse de, noter onaylı vekaletnameyle yetkilendirilmiş bir kişi üzerinden de gerçekleştirilebilir. Bu durum, taşınma günü şehir dışında bulunan veya fiziksel engel gibi sebeplerle başvuru merkezine gidemeyen aboneler için avantaj sağlar.

Vekaletnamenin içeriğinde şu unsurlar belirtilmelidir:

• Vekil tayin edilen kişinin abonelik işlemlerini yürütme yetkisi
• Gerekli sözleşme ve formları imzalama izni
• Güvence bedeli ödeme ve teslim alma hakkı

Vekil, söz konusu vekaletname ve kendi kimlik belgesiyle elektrik perakende şirketine gider. Mülk sahibi veya kiracı adına apartman dairesi için abonelik başvurusunu başlatır veya iptal talebinde bulunur. Şirket, belgeyi inceleyerek vekaletin kapsadığı yetkileri doğrular ve işlemi işleme alır.

Bu uygulama, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin abonelik işlemleriyle ilgili hükümlerine uygundur. Vekalet sayesinde, ilgilinin yokluğunda bile tüm resmi prosedürler tamamlanabilir. Vekil, abonelik sözleşmesini imzaladıktan sonra damga vergisi, güvence bedeli gibi masrafları öder ve dağıtım şirketi elektriği devreye alır. Böylelikle asıl abone, yerinde olmasa dahi dairenin elektriksiz kalması önlenir.

Apartman için elektrik aboneliği nereye başvurulur?

Türkiye’de elektrik enerjisi, coğrafi dağıtım bölgelerine göre lisanslı şirketler tarafından sunulur. Apartman daireniz için elektrik aboneliği açmak istediğinizde, ikamet adresinizin bağlı olduğu görevli perakende satış şirketine başvurmanız gerekir. Örneğin İstanbul Avrupa Yakası’nda CK Enerji Boğaziçi Elektrik, Ankara’da Enerjisa Başkent Elektrik, İzmir’de GDZ Elektrik bu görevi üstlenir.

Başvurular şu kanallardan yapılabilir:

1. Fiziksel müşteri merkezi: Kimlik, tapu veya kira sözleşmesi, DASK poliçesi gibi evraklarla şirket şubesine giderek form doldurmak.
2. e-Devlet: Sistem üzerinden ilgili kurumu seçerek dijital abonelik başvurusu yapmak.
3. Çağrı merkezi: Bazı bölgelerde çağrı merkeziyle ön başvuru alınır, ancak sözleşme onayı için fiziksel veya e-Devlet üzerinden işlem tamamlanır.

Aynı bölgede birden çok özel şirket faaliyet gösterse bile, “görevli” statüsüne sahip şirket daima bulunur ve mesken kullanıcıları temel elektriği bu şirket üzerinden alır. Yüksek tüketim sahibi serbest tüketiciler başka lisanslı tedarikçileri tercih etme hakkına sahip olsa da, normal apartman dairesi için en pratik yol bölgenin görevli perakende şirketiyle sözleşme yapmaktır.

Doğru kuruma başvurmak, belgelerin kabulü ve tarife uygulaması açısından kritik önem taşır. Farklı bir bölge şirketine başvuru yapmanız halinde abonelik işleminiz reddedilir veya yönlendirme yapılır. Bu nedenle önce konutunuzun bulunduğu il/ilçe bilgisiyle hangi şirketin görevli olduğunu tespit etmelisiniz.

Apartman için elektrik aboneliği internetten yapılabilir mi?

Evet. 2025 yılı itibarıyla Türkiye’de birçok bölgede apartman için elektrik aboneliği işlemleri internet üzerinden tamamlanabilir. Bu gelişme, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun dijital dönüşüm politikaları ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle desteklenir.

İki temel online kanal bulunur:

1. Görevli şirketin resmi web sitesi: Bazı şirketler kendi siteleri üzerinden “Yeni Abonelik” veya “Abonelik İşlemleri” menüsü açarak, kullanıcıların kimlik, tapu/kira, DASK ve sayaç bilgilerini yükleyebilecekleri platform sağlar. Burada çevrimiçi sözleşme onayı da yapılabilir.
2. e-Devlet: Görevli şirketin e-Devlet sayfasına girerek “Apartman için elektrik aboneliği” bölümünden başvuru formu doldurulur. Gerekli bilgileri eksiksiz girdiğinizde işlem sisteme düşer ve şirketle iletişime geçmeden sözleşme kaydınız oluşur.

Bu aşamada, güvence bedeli gibi masrafları kredi kartı veya ilk faturaya yansıtma yöntemiyle ödeyebilirsiniz. Şirket, başvurunuzu inceledikten sonra kısa mesaj ya da e-posta ile bilgilendirme yapar. Süreç genel olarak 2 ila 5 iş günü içinde tamamlanır. Sayaç mühürü açmak veya yeni sayaç takmak üzere dağıtım ekibi sahaya gelir. Böylece fiziksel şubeye hiç gitmeden abonelik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Bu dijital abonelik süreci, özellikle zaman konusunda avantaj sağlar. Belgelerinizi sisteme tarayıp yükleyerek işlemi hızlandırırsınız. Yine de bazen ek belgelerin aslı veya imzalı evrak istenebilir; bu durumlarda şirketle irtibat kurarak detayları netleştirmek faydalı olacaktır.

Apartman için elektrik aboneliği internetten yapılabilir mi?

Apartman için elektrik aboneliği mesken mi ticarethane olarak alınmalıdır?

Apartman dairesi esas itibarıyla konut amaçlı kullanılıyorsa, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği uyarınca mesken tarifesi uygulanması gerekir. Mesken aboneliği, bireysel tüketiciler için geçerli bir tarife olup birim fiyatlar genellikle ticarethane tarifesinden daha düşüktür. Apartmanda bir dairenin ofis, dükkan veya atölye gibi ticari faaliyetler için kullanılması halinde ise abonelik ticarethane statüsüne geçer.

Temel farklar:

• Fiyatlandırma: Mesken tarifesinde elektrik birim fiyatı, ticarethane tarifesine göre düşüktür. Ticarethane aboneliklerinde vergi ve bedel oranları farklı olabilir.
• Güvence bedeli: Ticarethane tarifesinde 1 kW başına düşen bedel (2025’te 283,8 TL) meskene (128,9 TL) göre yüksektir. Bu fark, 5 kW gücünde bir işyeri için 1419 TL depozito anlamına gelir.
• Mevzuata uygunluk: Binanın tapu kaydında konut olarak geçen bölümde fiilen iş yapılıyorsa, şirket denetimlerinde bu durum tespit edilirse tarife değişikliği istenebilir.

Ortak alan aboneliklerinde, bazen yönetimler ticarethane tarifesine kayıtlı olur. Asansör ve merdiven aydınlatması genellikle mesken grubuna yakın şartlarda tanımlansa da uygulama bölgelere göre farklılık gösterebilir.

Uygun tarifeye geçilmesi, hem yasal zorunluluktur hem de ileride doğabilecek cezai işlemlerin önüne geçer. Bu nedenle apartman dairenizde yerleşim amacıyla oturuyorsanız mesken, ticari faaliyet yürütüyorsanız ticarethane tarifesini tercih etmelisiniz.

Apartman elektrik aboneliği için sayaç veya tesisat numarası nasıl öğrenilir?

Sayaç veya tesisat numarası, apartman dairenize ait elektrik ölçüm noktasını tanımlayan kimlik bilgileridir. Bu numaralar sayesinde dağıtım şirketi hangi adrese hizmet sunulduğunu doğru şekilde takip eder. Abonelik başvurularında bu bilgileri paylaşmak işlemleri hızlandırır.

Sayaç veya tesisat numarasını öğrenmenin yolları:

1. Elektrik faturası: Daha önce o daireye kesilmiş bir elektrik faturası varsa, üzerinde “Tesisat No” veya “Abone No” olarak belirtilir.
2. Fiziksel sayaç inceleme: Dairenizin sayacını gözlemleyerek, sayaç üzerindeki seri numarasını not edebilirsiniz. Apartman girişindeki sayaç panosunda her dairenin sayaç numarası bulunur.
3. Dağıtım şirketi sorgulama: Adresinizi doğru şekilde beyan ettiğinizde şirket görevlisi sistemde ilgili kaydı bularak size tesisat numarasını söyleyebilir. Ancak güvenlik ve gizlilik sebepleriyle bazen ek onay isteyebilirler.
4. e-Devlet adres kodu: Ulusal Adres Veri Tabanı’nda yer alan 10 haneli adres kodunuz, elektrik tesisat bilgileriyle eşleştirilebilir.

Bu numaranın doğru bildirilmesi, yanlış abonelik açılmasının önüne geçer. Aynı binada birden fazla sayaç varsa dairenizin hangisine ait olduğunu öğrenmek önemlidir. Mevcut ya da eski bir fatura bulamıyorsanız apartman yöneticisi veya mülk sahibinden destek alabilirsiniz. Eksiksiz bilgi sunarak başvuruda bulunmak, abonelik sürecinin hızlı ve hatasız ilerlemesini sağlar.

Apartman için elektrik aboneliği tapu veya kira kontratı olmadan alınabilir mi?

Resmi olarak dairenin kullanım hakkını gösteren tapu veya kira sözleşmesi olmadan apartman için elektrik aboneliği almanız genellikle mümkün değildir. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’ne göre, abonelik başvurusunda sunulan belgeler, abonenin o adreste oturma veya mülkiyet haklarını kanıtlamayı amaçlar. Bu sayede elektrik hizmetinden faydalanacak kişinin hukuki konumu belirlenir.

Tapu veya kira sözleşmesi bulunmuyorsa şirketler şunları talep edebilir:

• İkametgâh belgesi: Kişinin dairede yaşadığını MERNİS üzerinden gösteren belge.
• Ev sahibinin yazılı izni: Kira kontratı yerine geçen bir onay yazısı veya apartman yönetiminden alınan resmi belge.
• Veraset ilamı: Miras yoluyla edindiğiniz bir mülk söz konusuysa, tapu çıkana kadar veraset belgesiyle geçici olarak abonelik açılabilmesi için şirketle görüşebilirsiniz.

Ancak bu durumlar istisna kabul edilir ve her bölgede kabul edilmeyebilir. DASK poliçesi yaptırabilmek için de tapu bilgilerine ihtiyaç duyulur. Belge eksikliği, kaçak veya yetkisiz kullanımı engellemek adına şirketlerce ciddiye alınır. Gerekli evraklar tamamlanmazsa abonelik açma talebiniz reddedilebilir veya askıya alınır.

Sonuç olarak, tapu veya kira kontratı olmadan abonelik açmak riskli ve çoğunlukla reddedilen bir girişimdir. Meşru bir kullanım beyanı sağlamak için mülk sahibiyle veya resmi kurumlarla iş birliği yaparak evrakları düzenlemeniz gerekir. Aksi durumda elektrik şirketi yasal işlem yapmaktan kaçınmaz.

Apartman için elektrik aboneliği ev sahibi adına yapılabilir mi (kiracı yerine)?

Türk mevzuatına göre elektrik aboneliği, elektriği fiilen kullanacak kişi veya tüzel kişilik adına yapılmalıdır. Bu, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin temel ilkelerinden biridir. Kiracı olarak dairede oturan bir kişi varken aboneliğin ev sahibi adına olması, uygulamada yasal değildir.

Ev sahibi, kiracının gelmesiyle birlikte kendi aboneliğini sonlandırır. Kiracı, kira sözleşmesini, kimlik belgesini ve DASK bilgilerini sunarak kendi adına aboneliği başlatır. Aksi halde:

• Faturalandırma ev sahibi ismine yapılır ve borç riski ev sahibine aittir.
• Kaçak veya usulsüz kullanım denetiminde cezai işlem riski artar.
• Kiracı ayrıldığında doğacak son fatura ya da borç yükümlülüğünde karışıklık yaşanabilir.

Ev sahiplerinin, sözleşmeyi üzerinde tutarak “faturayı kiracıya ödeteceğim” şeklindeki uygulaması, yönetmelik ve EPDK kararları uyarınca kabul görmez. Kiracı değişimi sırasında abonelik, yeni kullanıcının adıyla sıfırdan açılır. Bu yaklaşım yasal düzenlemelere uygun olup, her iki tarafın haklarını netleştirir. Kiracı sözleşme iptal ettiğinde, güvence bedelini kendisi geri alır ve mülk yeni kiracıya veya tekrar ev sahibine devredilebilir.

Apartman için elektrik aboneliği öncesi önceki borçlar ödenmek zorunda mıdır?

Elektrik borçları, sözleşme sahibine ait bireysel sorumluluklardır. Kişi değiştirdiğinizde ya da yeni abonelik başlattığınızda, önceki kullanıcının borçlarından yasal olarak sorumlu değilsiniz. Bu, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde “abonelik borçlarının şahsi niteliği” şeklinde tanımlanır.

Yeni abonelik açmak isteyen kişinin, kendinden önceki abonenin ödenmemiş faturalarını üstlenmesi beklenmez. Dağıtım veya perakende şirketi, eski aboneye karşı icra takibi veya benzeri yasal işlemler yaparak alacağını tahsil etmeye çalışır. Ancak uygulamada, şu durumlarla karşılaşılabilir:

• Aktif abonelik devri yapılmamışsa ve sayacın üzerinde eski abonenin borcu duruyorsa şirket, elektriği borç sebebiyle kesebilir. Yeni gelen kişi, “ben artık kullanıyorum” diyerek yeni abonelik başlatmak isterken, dağıtım şirketi önce eski aboneliği resmi olarak iptal ettirmek ister.
• Sayaç mühürlenmişse, yetkili ekip mührü açmadan önce eski aboneliğin sonlandırıldığını teyit eder. Böylece borç ve sorumluluk ayrışır.

Tablodaki örnek durumları inceleyebilirsiniz:

Genel kural, “borç aboneye aittir, adrese değil.” Bu nedenle apartman dairesine yeni taşınan kişi, önceki abonelik borçlarından arınmış şekilde kendi adına sözleşme imzalayabilir. Şirket buna engel olamaz; yalnızca eski aboneyle ilgili tahsilat sürecini takip eder.

Apartman için elektrik aboneliği sözleşmesi süresi ne kadardır?

Elektrik aboneliği sözleşmeleri, genellikle belirsiz süreli olarak yapılır. EPDK düzenlemeleri kapsamında, mesken aboneleri açısından bir “taahhüt süresi” veya “zaman sınırlaması” yoktur. Sözleşme, abonenin feshetmesi veya abonelik devrinin gerçekleşmesi halinde sona erer. Bu, özellikle apartman dairelerinde konut kullanımı göz önüne alındığında pratik bir uygulamadır.

Fesih süreci kısa ve net adımlara dayanır:

1. Abone, iptal talebinde bulunur.
2. Şirket, son endeksi okur ve son faturayı çıkarır.
3. Güvence bedeli mahsuplaşma sonrasında aboneye iade edilir.
4. Abonelik sistemden kapatılır.

Bu noktadan sonra elektrik kullanımı durdurulur. Eğer dairenize yeni bir kişi taşınacaksa, o kişi sıfırdan abonelik başvurusunda bulunur. Serbest tüketici haklarını kullanan veya özel indirimli anlaşmalar yapan müşteriler hariç, genellikle konut aboneleri için ekstra süreli taahhütler uygulanmaz.

Bazı özel ticari paketlerde, belirli süreli kampanya ya da indirim taahhütleri olabilir. Ancak apartman dairesi mesken aboneliklerinde bu tip sözleşmeler nadir görülür. Böylece evinizi değiştirmek veya başka bir şehre taşınmak istediğinizde, ek ceza bedeli ödemeden aboneliği sonlandırma hakkınız saklı kalır. Bu esneklik, tüketici hakları ve serbest piyasa ilkeleriyle uyumlu şekilde elektrik hizmetinden yararlanmanızı sağlar.

Apartman için elektrik aboneliği sözleşmesi süresi ne kadardır?

Apartman için elektrik aboneliği olmadan elektrik kullanmanın cezası nedir?

Elektrik aboneliği olmadan bir dairede enerji tüketmek, hukuken kaçak kullanım kapsamına girer. 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve Türk Ceza Kanunu’ndaki hükümler uyarınca kaçak elektrik kullanımı ciddi yaptırımlara tabidir. Dağıtım şirketi tarafından tespit edildiğinde, kullanıcıya idari para cezası veya cezalı faturalandırma uygulanır.

Kaçak kullanım örnekleri:

• Başkasının aboneliği üzerinden fatura ödemeden elektrik çekmek
• Mühürlü sayacı izinsiz açarak kullanmak
• Sayaç bağlantılarını manipüle etmek

Bu durumda, dağıtım şirketi geriye dönük yüksek tarifeden tahakkuk çıkarır ve gecikme zamları da eklenir. Kullanıcı hakkında savcılığa suç duyurusu yapılabilir. Ağır durumlarda adli para cezası veya hapis cezası riskiyle karşılaşılabilir. Ayrıca, şirket elektriği derhal keser ve yeniden açma prosedürleri devreye girer.

Söz konusu yaptırımların amacı, haksız fayda elde edilmesini ve kamu hizmetinin istismarını önlemektir. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği, her tüketim noktasında aktif sözleşme bulunmasını zorunlu kılar. Dolayısıyla apartmanda daireye taşındığınızda, mutlaka kendi adınıza abonelik yapmanız gerekir. Aksi halde kaçak kullanım tespiti halinde cezai işlemler ve ek maliyetlerle karşılaşmanız kaçınılmaz olur.

Apartman için elektrik aboneliği başvurusu neden reddedilebilir?

Normal şartlarda, gerekli belgeler ve ücretler doğru biçimde sunulduğunda elektrik aboneliği başvurusu sorunsuz kabul edilir. Ancak bazı durumlar mevcuttur ki, başvurunuz reddedilebilir veya işleme konulmayabilir. Bu durumlardan bazıları:

1. Eksik veya geçersiz belge: Kimlik, tapu/kira sözleşmesi ya da DASK poliçesi yoksa veya geçerliliği bitmişse.
2. İskansız bina: Yeni yapılan, iskan almamış binalarda sürekli abonelik verilemez. Yalnızca şantiye veya geçici abonelik opsiyonları uygulanır.
3. Önceki aboneliğin iptal edilmemesi: Aynı sayaç üzerinde aktif bir abonelik varsa yeni başvuru reddedilir veya önceki sahibin fesih yapması istenir.
4. Şüpheli kullanım veya kaçak tespiti: Adreste usulsüz kullanım tespit edilmişse ve şirkete borç ödenmemişse firma yeni sözleşmeye onay vermeyebilir.
5. Uygun olmayan tarife beyanı: Mesken olarak bildirilen yerin gerçekte ticari faaliyette kullanılması veya tam tersi.

Başvuru reddi, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği çerçevesinde gerçekleşir. Şirket, eksiklikleri yazılı şekilde bildirerek tamamlamanızı talep edebilir. Redde yol açan sorunu çözmeniz (örneğin yeni DASK poliçesi almak veya iskan çıkarılması) sonrasında tekrar başvuruda bulunabilirsiniz. Tüm belgeler ve koşullar sağlanırsa, görevli şirketin keyfi bir şekilde abonelik vermemesi hukuken mümkün değildir.

Apartman elektrik aboneliği için serbest elektrik tedarikçisi seçilebilir mi?

Serbest tüketici uygulaması, yıllık tüketim limitini aşan abonelerin elektrik tedarikçisini seçme hakkını ifade eder. 2025 yılı EPDK düzenlemelerine göre, yıllık 1100 kWh üzeri tüketimi olan tüm mesken kullanıcıları serbest tüketici statüsündedir. Bu, ayda ortalama 91 kWh (yaklaşık 300 TL’lik fatura) seviyesinde tüketimi olan bir apartman dairesini de kapsar.

Serbest tüketici olmanın getirdikleri:

• Görevli perakende satış şirketi dışında lisanslı başka bir tedarikçiyle anlaşma imkânı
• Bazı şirketlerin indirimli tarifeleri veya kampanyalarından yararlanma fırsatı
• Sözleşme hükümlerinde farklı faturalandırma modelleri (tek zamanlı, çok zamanlı vb.)

Ancak serbest piyasa koşullarında bu tedarikçiler bazen görevli tarifeye göre daha yüksek fiyatlar da teklif edebilir. Tüketim düzeyiniz ve piyasa oranları bu avantajı belirler. Uygun bulursanız tedarikçiyle 1 yıllık veya daha uzun süreli anlaşmalar yapabilirsiniz. Süre bitince dilerseniz tekrar görevli şirkete dönebilir veya diğer şirketleri seçebilirsiniz.

Başvuru süreci basittir. Mevcut aboneliğiniz aktif olduktan sonra yeni tedarikçiye geçiş yaparsınız. Tedarikçi firma, geçiş işlemini sistem üzerinden EPDK’ya bildirir. Sayaç değişimi gerekmez; dağıtım şirketi aynı kalır, sadece faturalandırmanız değişir. Böylece apartman dairesi sahipleri, tüketim miktarları yeterli olduğu sürece daha avantajlı bir tarifeden yararlanma olanağı kazanır.

Apartman için elektrik aboneliği taşınmadan önce yapılabilir mi?

Taşınma sürecini kolaylaştırmak adına, yeni dairenizin elektrik aboneliğini taşınmadan önce başlatmanız mümkündür. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği, kullanıcının sözleşmesini ne zaman imzalayacağına dair katı bir sınırlama getirmez. Önemli olan, dairede elektriği gerçekten kullanacak kişinin abonelik açmasıdır.

İzlenebilecek adımlar:

1. Önceden başvuru: Taşınmadan birkaç gün önce bölgenin görevli elektrik şirketine veya e-Devlet’e girerek mesken aboneliği talebinde bulunun. Kimlik, tapu/kira belgesi, DASK poliçesi gibi belgeleri hazır tutun.
2. Ödemeler: Güvence bedeli ve varsa bağlantı ücreti, başvuruda veya ilk faturaya yansıtma yöntemiyle tahsil edilir.
3. Sayaç aktivasyonu: Dağıtım ekibi, talep tarihine göre birkaç iş günü içinde sayacı açar. Böylece taşındığınızda elektriğiniz kullanıma hazır olur.
4. Eski aboneliğinizi iptal: Önceki evinizdeki abonelik iptal işlemini taşınma gününüze denk getirerek gereksiz fatura kesilmesinin önüne geçebilirsiniz.

Bu yaklaşımın avantajı, karanlık bir eve taşınma veya buzdolabı ve benzeri cihazların elektrik yokluğundan kullanılamaması gibi zorlukları engellemektir. Faturalandırma abone adına başladığından, elektrik şirketi yeni kullanıcının sorumluluğunu resmi olarak tanır. Böylece daha konforlu bir taşınma deneyimi elde edilir.

Apartman için elektrik aboneliği güvence bedeli nasıl geri alınır?

Elektrik aboneliği sonlandığında, tüketicinin başvuru sırasında ödediği güvence bedeli iade edilir. Bu iade süreci, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği Madde 26 ve 27 ile düzenlenmiştir. Apartman dairesi aboneliklerinde genellikle 5 kW üzerinden (644,5 TL) alınan güvence bedeli, abonelik iptalinde aşağıdaki adımlarla geri alınır:

1. Abonelik iptali: Abone, görevli elektrik perakende şirketine iptal talebinde bulunur. Sayaç son endeks değerine göre son fatura oluşturulur ve elektrik kesilir.
2. Borç mahsuplaşması: Varsa borcunuz bu bedelden düşülür. Kalan tutar aboneye iade edilir. Borçtan fazla bedel kaldığında şirket size ödeme yapar; borç fazla ise ek ödeme talep edilebilir.
3. İade şekli:
   • Nakit iade: Şirket veznesinden alabilirsiniz.
   • Banka havalesi/EFT: İptal başvuru formuna IBAN numaranızı yazarak kalan bedeli hesabınıza aktarabilirsiniz.
4. Güncelleme katsayısı: EPDK, geçmiş yıllarda alınan güvence bedelinin güncel tarife değerine göre yeniden hesaplanmasını öngörür. Örnek olarak 2018’de 300 TL yatırmışsanız, 2025’teki kW bedeline göre artış farkını da alabilirsiniz.

Bu işlem tipik olarak 5-7 iş günü içinde sonuçlanır. Böylece depozito şirket nezdinde kalıcı bir kayba dönüşmez. Abonelik feshi sırasında belge kontrolünü doğru yapmak, iade sürecini hızlandırır. Aboneye yapılan iade, elektrik hizmetinin şeffaf ve adil şekilde yönetildiğini gösteren kritik bir mevzuat hükmüdür.

Apartman için elektrik aboneliği ücreti nereye ödenir?

Yeni elektrik aboneliği açarken veya devir alırken ödenmesi gereken ücretler, (bağlantı bedeli, güvence bedeli, damga vergisi vb.) doğrudan görevli perakende satış şirketine yapılır. Başvuru sırasında bu ödemeleri nasıl gerçekleştireceğinize dair seçenekler sunulabilir:

1. Şirket veznesi: Müşteri merkezine gittiğinizde, nakit veya kredi kartı ile ödeme yaparsınız. Makbuz talep etmek önemlidir.
2. Online ödeme: Bazı şirketlerin web siteleri veya e-Devlet üzerinden kredi kartıyla ödeme imkânı bulunmaktadır.
3. Faturaya yansıtma: Güvence bedelinin taksitle ödenmesi EPDK düzenlemelerine göre mümkündür. İsteğe bağlı olarak, ilk ve ikinci faturaya bölüştürülebilir.
4. Banka havalesi/EFT: Büyükşehirlerde veya çoklu aboneliklerde, kurumsal hesaplara havale yapılması bir opsiyondur. Şirket dekontu kontrol ederek başvurunuzu tamamlar.

Ödemeler, sözleşme aşamasının kesinleşmesi için ön şarttır. Bağlantı bedeli, daireye ilk kez elektrik verilecekse alınır. Güvence bedeli ise aboneliğin sonunda iade edilmek üzere depozito niteliği taşır. Damga vergisi, sözleşmenin devlet nezdinde tescili için gereken küçük bir tutardır. Tüm bu kalemleri ödediğinizde, perakende satış sözleşmesi resmi olarak yürürlüğe girer ve dağıtım şirketi bağlantıyı kısa sürede tamamlar.

Apartman için elektrik aboneliği işlemleri hangi mevzuata tabidir?

Türkiye’de elektrik aboneliği süreçleri, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından çıkarılan düzenlemeler ve ilgili kanunlarla belirlenir. Apartman daireleri için yapılan tüm işlemlerde geçerli olan başlıca mevzuat şöyledir:

• 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu: Elektrik piyasasının temel çerçevesini çizer. Dağıtım, üretim, perakende satış ve tüketici hakları bu kanunla düzenlenir.
• Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği: Abonelik türleri, güvence bedeli, bağlantı ücretleri, sözleşme iptal prosedürleri bu yönetmelikte ayrıntılı olarak yer alır. Mesken aboneleriyle ilgili esaslar Madde 25-30 arasında açıklanır.
• 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu (DASK zorunluluğu): Konutlara elektrik bağlanabilmesi için depreme karşı sigortalı olma şartını getirir.
• Kat Mülkiyeti Kanunu: Apartman yönetimleri, ortak alan abonelikleri ve site yönetim esaslarına dair hükümler içerir. Ortak sayaçlarla ilgili abonelik süreçlerinde yönetici görevlendirmesi buradan kaynaklanır.
• Türk Ceza Kanunu (Kaçak kullanım yaptırımları): Kaçak veya usulsüz elektrik kullanımında uygulanacak cezalar buradaki genel hükümlerle ilişkilendirilir.
• EPDK Karar ve Tebliğleri: Her yıl güncellenen bağlantı ücretleri, güvence bedeli tarifeleri ve serbest tüketici limitleri EPDK kararlarında yayımlanır.

Bu yasal çerçeve, elektrik aboneliğini düzenli, şeffaf ve tüketici odaklı hale getirir. Aboneliğinizi başlatırken veya devir ederken bu kurallara uyulduğundan emin olmak, hem sizin haklarınızı korur hem de yetkili şirketlerin sorumluluklarını netleştirir. Düzenlemeler, 2025 yılı itibarıyla dijitalleşme ve tüketici koruma esaslarını genişleterek işlem kolaylığı sağlamaya devam etmektedir.

Kaynakça

• EPDK (2025). Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği.
• 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu (2023 Güncellemesi).
• 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu (DASK Zorunluluğu).
• Kat Mülkiyeti Kanunu (634 sayılı).
• TEDAŞ, TEİAŞ ve Görevli Perakende Satış Şirketlerinin Resmî Web Siteleri.
• E-Devlet Kapısı (turkiye.gov.tr) Abonelik Başvurusu Modülleri.